Greiti atsakymai:
- Pamiršau vartotojo vardą/slaptažodį
- Vartotojo vardas/slaptažodis netinkamas
Mano vartotojo vardas/slaptažodis neveikia?
Jei ekrane matai užrašą sakantį jog tavo vartojo vardas ar slaptažodis yra neteisingas patikrink:
- ar naudoji didžiąsias raides ten kur reikia nes slaptažodyje tai svarbu
- ar nėra tarpų prieš ar po tavo prisijungimo el. pašto ar slaptažodžio
- ar patvirtinai savo el. pašto adresą paspaudžiant nuorodą, kuri buvo tau atsiųsta el. paštu
- kad negavai laiško nuo mūsų klientu pagalbos komandos apie tavo narystės nutraukimą.
Jei vistiek susiduri su sunkumais susiek su Klientų pagalba nurodant savo el. pašto adresą ir svetainės url.
- Koks skirtumas tarp mokamų ir nemokamų narių?
Koks skirtumas tarp mokamo ir nemokamo nario?
My Romantic turi tris narystės rūšis plius papildymai Auksiniams nariams — Nemokamą Bandomoji Auksinė ir VIP.
Nemokami nariai gali
- susikurti ir atnaujinti savo profilį
- pridėti ar pašalinti nuotraukas savo profilyje
- naršyti svetainėje
- išsiųsti ribotą laiškų kiekį
- matyti kitų narių pagrindines nuotraukas
- siųsti ir atsakyti į pokalbių užklausas
- siųsti ir gauti mirktelėjimus
- pridėti narius į Draugų sąrašą ir blokuoti
- atnaujinti profilio nustatymus
- gauti naujausius tinkamus narius į išorinį paštą
Auksiniai nariai gali:
- turi visas funkcijas kaip ir nariai, turintys Bandomąją narystę
- gali neribotai siųsti žinutes ir mirktelėjimus
- peržiūrėti kitų narių galerijas
- susirašinėti, naudotis balso ir vaizdo pokalbiais be jokių apribojimų
- galėsi žiūrėti kitų narių galerijas
- išsiskirsi iš minios
- tavo profilis bus pažymėtas sąrašuose ir paieškos rezultatuose
- būsi reklamuojamas kitų narių puslapiuose
- tavo žinutės bus paryškintos gavėjų pašto dėžutėse
- galėsi bendrauti su nariais, turinčiais tiek Auksinę, tiek Bandomąją narystę
- būsi narių sąrašų viršuje
- tavo profilis bus rodomas specialiose Rekomenduojamų vartotojų galerijose
- Prenumeratų svetainėje tipai
Koks skirtumas tarp mokamo ir nemokamo nario?
My Romantic turi tris narystės rūšis plius papildymai Auksiniams nariams — Nemokamą Bandomoji Auksinė ir VIP.
Nemokami nariai gali
- susikurti ir atnaujinti savo profilį
- pridėti ar pašalinti nuotraukas savo profilyje
- naršyti svetainėje
- išsiųsti ribotą laiškų kiekį
- matyti kitų narių pagrindines nuotraukas
- siųsti ir atsakyti į pokalbių užklausas
- siųsti ir gauti mirktelėjimus
- pridėti narius į Draugų sąrašą ir blokuoti
- atnaujinti profilio nustatymus
- gauti naujausius tinkamus narius į išorinį paštą
Auksiniai nariai gali:
- turi visas funkcijas kaip ir nariai, turintys Bandomąją narystę
- gali neribotai siųsti žinutes ir mirktelėjimus
- peržiūrėti kitų narių galerijas
- susirašinėti, naudotis balso ir vaizdo pokalbiais be jokių apribojimų
- galėsi žiūrėti kitų narių galerijas
- išsiskirsi iš minios
- tavo profilis bus pažymėtas sąrašuose ir paieškos rezultatuose
- būsi reklamuojamas kitų narių puslapiuose
- tavo žinutės bus paryškintos gavėjų pašto dėžutėse
- galėsi bendrauti su nariais, turinčiais tiek Auksinę, tiek Bandomąją narystę
- būsi narių sąrašų viršuje
- tavo profilis bus rodomas specialiose Rekomenduojamų vartotojų galerijose
- Prenumeratos atnaujinimo stabdymas
Kaip atšaukti nutraukti mokėjimą?
Nutraukiant prenumeratų atšaukimas gali apriboti tavo profilį ir tu gali praleisti progą sužinoti, kad tavęs laukia kas nors ypatingas(a). Jei vistiek nori nutraukti mokėjimus eik į Profilis >> Anketos duomenys >> Nutraukti mokėjimą, ir pasirink narystę, kurią nori atšaukti.
- Mano el. pašto adreso keitimas
Kaip pasikeist el. pašto adresą?
Laikyk bendravimą el. paštu su kitais nariais privačiu. Gali pasikeisti savo el. pašto adresą, bet kuriuo metu nuėjus į Profilis >> Anketos duomenys puslapį. Atsiųsime tau naują slaptažodį el. pašto patvirtinimui. Prašome nueiti į išorinio pašto dėžutę ir prisijungi prie svetainės naujais duomenimis, kad pakeitimai būtu aktyvuoti.
- Profilio pašalinimas
Kaip išsitrinti savo anketą?
Jei nusprendei palikti My Romantic nes kažką suradai ar tiesiog norėtum pailsėti gali pašalinti savo profilį nuėjus į Profilis >> Anketos duomenys ir spausk ant ‘pašalinti anketą’ mygtuko. Mes džiaugtumėmės jei praneštum mums kodėl tu palieki mus, tai padėtu mums pagerinti paslaugas. Norime pastebėti, kad tavo profilis negali būti ištrintas, kol visos tavo narystės prenumeratos nebus nutrauktos.
- Kaip susisiekti su Pagalbos komanda?
Apie svetainę
- Apie kompaniją
Apie kompaniją
My Romantic yra dalis didžiulio pažinčių tinklo pavadinto Dating Factory. Mūsų sistemoje pritaikyta daugybės metų patirtis dizaino patirtis online pažintyse ir naujausią WEB2 metodika, kad sukurtume saugius, mėgstamas ir lengvai naudojamas pažinčių svetaines. Mūsų pagrindinis tikslas yra, kad mūsų vartotojai liktu patenkinti. Naujausia technologija ir bendravimo įrankiai leidžia bendrauti su milijonais narių visame pasaulyje ir šimtais gyvenančiu netoli tavęs. Išplėstinės paieškos kriterijai padeda tau rasti būtent tai ko ieškai tu. Mes nuolat pridedame naujų paslaugų ir būtume dėkingi už tavo atsiliepimus apie paslaugas, kurios tau patinka labiausiai. Mes norime, kad tu jaustumeisi patogiai mūsų auganti pažinčių bendruomenė ir ekspertų komanda yra su tavimi 24/7 siūlydami palaikymą, pagalbą ir patarimus. Prašome nedvejoti ir susisiekti su mumis bet, kurio metu.
- Duomenų apsaugos aktas
Duomenų apsaugos aktas
Dating Factory kaip dalis SAOC T/A Tyche Technologies SA yra reguliuojama Šveicarijos federalinis duomenų apsaugos įstatymas ir Šengeno duomenų apsaugos įstatymas.
Šis Aktas skirtas apsaugoti asmeninius duomenis ir pagrindines teises tų, kurių duomenys yra tvarkomi.
Daugiau informacijos https://www.admin.ch/opc/en/classified-compilation/19920153/index.html
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/data-protection/police--defence-and-migration/the-schengen-agreement-and-the-dublin-regulation/Schengen-DSG.html - Svetainės saugumas
Svetainės saugumas
Tavo asmeniniai duomenys yra saugomi Europos Sąjungos šalyse esančiuose serveriuose. Jie nebus parduoti ar perduoti trečiajai šaliai. Tavo kontaktinė informacija bus naudojami tik myromantic.latesummerlove.com naudojimosi taisyklėse apibrėžtoms paslaugoms teikti.
Įvedus kreditinės kortelės informaciją, Ji pereina per saugu mokėjimo paslaugų teikėjo ryšį. Tavo kortelė naudojama tik mokėjimui, kurį pasirenki svetainėje.
Visas bendravimas tarp svetainės narių yra privatus, saugus ir ne moderuojamas. Tai tavo teisė pranešti apie narius kenkiančius sistemai ir jų profiliai bus nedelsiant ištrinti.
Naujų narių patvirtinimas pereina rankinį patvirtinimo procesą.
- Kaip šios svetainės nariai būna patvirtinami?
Kaip šios svetainės nariai būna patvirtinami?
Šios svetainės nariai būna patvirtinami keliais skirtingais būdais:
- Automatine moderacija ir leidimais aukštos rizikos geografinėms vietovėms
- El. pašto adreso patvirtinimu
- Rankiniu media turinio ir profilio aprašymo moderavimu
- Ištrinimu narių, kurie yra pranešti kitų narių, kaip pažeidžiantys svetainės taisykles ir turintys draudžiamą turinį.
Kai, kurių narių gali būti prašoma asmeninio ID mokėjimo kortelės patvirtinimui.
- Reklamavimo politika
Reklamavimo politika
Dating Factory pasilieka teisę reklamuoti My Romantic puslapius, naujas svetainės funkcijas, paskatinimus ir produktus vartotojų veiklos gerinimui. Trečiosios šalies reklamavimas yra leidžiamas numatytose vietose svetainėje ir el. laiškuose.
Svetainės funkcijos
- Paieška
Paieška
Greitos Paieškos forma yra tavo pirmojo puslapio kairėje pusėje. Gali ieškoti Paieška pagal vardą, lytį, amžių, šalį, miestą ar pašto kodą ir susisiekti su kitais nariais akimirksniu.
- Išplėstinė Paieška
Išplėstinė Paieška leidžia nurodyti konkrečius požymius ir kriterijus atitinkančius tavo ieškomą žmogų. Rask savo ypatinga žmogų iš čia esančiu milijonų.
- Naršymas
Naršymas
Šiame puslapyje gali matyti naujausią informaciją apie tau patikusius narius, tuos, kurie peržiūrėjo tavo profilį ir kuriems tu patikai, taip pat informaciją apie ką tik užsiregistravusius, šiuo metu prisijungusius bei geriausiai tau tinkančius narius, o taip pat narius, kurie rimtai žiūri į My Romantic pažintis.
- Nauji Nariai
Nauji Nariai
Čia gali peržiūrėti naujausius narius, prisijungusius prie mūsų bendruomenės ir sutaupyti laiko ieškant partnerio. Išreikšk savo susidomėjimą ir susipažink su naujokais, kol dar niekas kitas nepasisavino viso jų dėmesio.
- Naujausi Tinkami Nariai
Naujausi Tinkami Nariai
Peržiūrėk šiuos narius, kurie, mūsų manymu, yra tinkamiausi kandidatai.. Turime išskirtinio tipo porų paieškos funkciją, kuri atsižvelgia į skirtingus kriterijus, kuriuos nurodei tu ir kiti mūsų nariai. Tad atmink, kuo daugiau duomenų pateiksi, tuo tikslesni kandidatai tau bus siūlomi. Be to, šioje skiltyje suteikiame galimybę susipažinti tik su naujausiais užsiregistravusiais nariais.
- Prisijunge Nariai
Prisijunge Nariai
Supaprastinome tavo norimo žmogaus paiešką. Pažiūrėk, kas šiuo metu yra prisijungę, surask sau patinkantį narį ir patikrink, ar jūsų skoniai ir verstybės panašios. Kas žino, galbūt po poros pirmų pasimatymų tu būsi dar vienas žmogus, pasidalinęs su mumis savo sėkmės istorija.
- Tave žiūrėję
Tave žiūrėję — tai yra nariai kurie susidomėjo ir peržiūrėjo visą tavo profilį. Susisiek su jais kol jie vis dar tave prisimena ir jūs galėsite susipažinti.
- Draugai
Draugai — pridėk labiausiai patikusius narius į šią kategoriją ir jie gaus pranešimą, kad tu jais ypatingai domiesi. Kas žino, gal ir tu jiems patinki.
- Užblokuoti
Užblokuoti — ne visiems tas pats — naudinga paslauga jei tavo profilis tampa pernelyg populiarus, tuomet gali pasirinkti su kuo nori bendrauti.
- Paštas
Paštas
Visas bendravimas su nariais yra saugomas saugioje Pašto dėžutėje įskaitant gautas, išsiųstas ir ištrintas žinutes.
Štai visi būdai, kuriais gali susipažinti su kitais nariais:
Parašyk žinutę kam nors, kad geriau susipažintum
Ledlaužė žinutė yra tavo prisistatymo tekstas. Jos dėka sulauksi daug daugiau dėmesio ir parodysi tau tinkantiems nariams, kad jie tave domina.
Santrauka praneša tau apie įvykius, tokius kaip kas nors atsiunčia tau laišką, ar tavo mėgstamų narių pakeitimus
Mirktelk tau patikusiam nariui, kad parodytum susidomėjimą
Atvirukas yra subtilus būdas padaryti pirmą žingsnį link tau patinkančio nario
Pridėjo į Mėgstamus yra žinutė, kurią gauni kai kas nors tave prideda į savo Mėgstamų narių sąrašą
Profilio informacijos užklausa bus atsiųsta narių kai jie norės apie tave sužinoti daugiau
Medijos užklausa yra prašymas pasidalinti tavo privačia medija (tokia kaip nuotraukos)
Įkeltas turinys rodomas, kai kas nors iš tau tinkančių narių įkelia nuotrauką
- Flirtavimas
Flirtavimas
Ar dažnai būni flirtavimo nuotaikos? Ši funkcija leis tau flirtuoti su svetainės nariais ir sužinoti, ar ir tu jiems patinki.
"Flirtuoti" skiltyje galėsi pasirinkti, ar nori flirtuoti su rodomu nariu, ar pasirinkti kitą narį. Čia taip pat rasi geriausius savaitės flirtuotojus.
"Mano flirtuotojų" kortelė leidžia tau pamatyti visus narius, su kuriais flirtavai.
"Flirtavo su manimi" kortelė atskleidžia, kas laiko tave nuostabiu flirtuotoju. Būk ryžtingas, susisiek su jais!
"Abipusis" yra įdomiausia kortelė, kur gali pamatyti, kurie nariai jaučia tau tą patį. Kažkur čia gali slėptis tavo ideali pora!
Tavo Profilis
- Naudingi patarimai kuriantis profilį
Naudingi patarimai kuriantis profilį
Ar žinai, kad įdomus profiliai su nuotrauka ir papildoma informacija pritraukia 20 kartų daugiau dėmesio nei menkai užpildyti ir be nuotraukos?
Mes patartume nurodyti savo tikrą amžių ir įkelti naujausią savo nuotrauką. Tai nebūtinai turi būti profesionali nuotrauka, naturaliai išėjusios pritraukia daugiau dėmesio. Dienos kaip tu atrodai, būtent taip tave ir matys tavo ateities partneris.
Skirk laiko parašyti aprašymui. Pabandyk rašyti tai ką mastai. Tavo profilis yra tavo skaitmeninis tu — padaryk jį kiek tik įmanoma panašesnį į save.
Kiti nariai norėtu sužinoti ko tu ieškai. Pabandyk nebūti per daug tikslus, bet vis vien palik gerą savo tinkamo partnerio įspudį. Tai padės išvengti žmonių, kurie tavęs visiškai nedomina.
Užpildyk papildomus kriterijus, kurie tavo nuomone yra tinkami tau. Tai padės mums siųsti tau naujienas su kuo tikslesniais tau tinkančiais nariais ir taip pat suteiks labai naudingos informacijos apie tave kitiems nariams.
Geras savęs pristatymas yra pirmasis žingsnis siekiant sėkmės My Romantic.
- Ar mano profilis cenzuruojamas?
Ar mano profilis cenzuruojamas?
Taip kiekvienas naujas ar atnaujintas profilis pereina pro moderacijos procesą. Mes nemoderuojame tavo asmeninių duomenų. Mes tik patikriname, kad profilyje nebūtu draudžiamo ar įžeidžiančio turinio nuotraukose ar profilio aprašyme. Duomenų apsaugos aktas neleidžia mums rodyti tavo asmeniniu kontaktinių duomenų viešai. Gali apsikeisti šia informacija bendraujant su nariais.
- Kiek laiko trunka mano profilio patvirtinimas?
Kiek laiko trunka mano profilio patvirtinimas?
Mes stengiamės patvirtinti profilius per 2 valandas, bet tai gali užtrukti iki 24 valandų užimčiausiu metu bei savaitgaliais. Prašome būti kantriu mūsų moderacijos sistema yra skirta užtikrinti saugų ir gerai praleistą laiką My Romantic.
- Kada būsiu rodomas paieškos rezultatuose?
Kada būsiu rodomas paieškos rezultatuose?
Tavo profilis bus rodomas paieškos rezultatuose iškart kai tik bus patvirtintas. Gausi el. pašto pranešimą iš karto kai tai atsitiks.
- Kaip atlikti pakeitimus savo profiliui?
Kaip atlikti pakeitimus savo profiliui?
Pakeitimai tavo profilyje atliekami greitai ir lengvai. Eik į Profilio kortelę pagrindiniame meniu, kad pamatytum savo profilį būtent taip kaip jį mato kiti svetainės nariai. Spausk Redaguoti kortelę šalia informacijos, kurią nori pakeisti. Atlik pakeitimus ir išsaugok. Prašome prisiminti, kad visos naujos nuotraukos ir aprašymo informacija pereina moderavimo procesą ir gali užtrukti kelias valandas, kol bus patvirtinta. Gali padaryti savo nuotrauką matoma visiems, privačia ar matoma tik atskiriems nariams atsiklausus, ar leidžiama nariams tavo draugų sąraše.
Nuotraukos įkėlimas tampa vis paprastesnis! Dabar gali įkelti savo nuotrauką savo Web kameros pagalba vieno mygtuko paspaudimu Spausk čia.
- Kaip man įkelti nuotrauką?
Kaip man įkelti nuotrauką?
Eik į Tavo galerija, pasirink bylą savo AK, parašyk nuotraukos aprašymą ir pasirink vieną iš privatumo nustatymų.
- Vieša rodys tavo nuotrauką visiems,
- Privatu rodys tavo nuotrauką tik tiems kuriems suteiksi leidimą
- Draugams rodys tavo nuotrauką tik esantiems tavo draugų sąraše.
Prašome prisiminti, kad visos naujos nuotraukos pereina moderacijos procesą ir gali užtrukti keletą valandų kol bus patvirtintos. Gausi el. pašto pranešimą kai tik pakeitimai taps aktyvūs svetainėje.
Taip pat gali įkelti nuotraukas tiesiai iš savo web kameros; tiesiog sek instrukcijas savo Galerijos ekrano puslapyje.
- Kaip sustabdyti el. pašto siuntimą į mano išorinį el. paštą?
Kaip sustabdyti el. pašto siuntimą į mano išorinį el. paštą?
Pranešimų gavimas nuo mūsų svetainės į tavo išorinio pašto dėžutę yra viena esminių funkcijų gauti pranešimus apie tau tinkamus narius, žmones, kurie domisi tavimi, specialius pasiūlymus ir naudingus pažinčių patarimus. Labai rekomenduojame palikti šią funkciją aktyvią ir įsitikinti, kad turi spam filtrai nustatyti įleisti laiškus iš My Romantic sistemos. Jei vis dėl to dėl kažkokios priežasties nori sustabdyti šių laiškų siuntimą gali lengvai tai padaryti paspaudžiant tiesioginę nuorodą kiekvieno tokio laiško apačioje ar nuėjus į Profilis >> Anketos duomenys puslapį.
Ten gali padaryti pakeitimus dviem skirtingo laiškų rūšims — Naujų tinkamų narių pranešimus ir and kitiems svetainės pranešimams, naujienoms ir pasiūlymams. Pasirink tinkanti nustatymą ir atlik pakeitimus.
- Kaip pasikeist el. pašto adresą?
Kaip pasikeist el. pašto adresą?
Laikyk bendravimą el. paštu su kitais nariais privačiu. Gali pasikeisti savo el. pašto adresą, bet kuriuo metu nuėjus į Profilis >> Anketos duomenys puslapį. Atsiųsime tau naują slaptažodį el. pašto patvirtinimui. Prašome nueiti į išorinio pašto dėžutę ir prisijungi prie svetainės naujais duomenimis, kad pakeitimai būtu aktyvuoti.
- Kaip veikia funkcija Siųsti profilį draugams?
Kaip veikia funkcija Siųsti profilį draugams?
Jei turi draugų ieškančių naujų pažinčių ir pamatei ką nors kas jiems gali patikti gali nusiųsti jiems tiesioginę nuorodą į profilį.
- Kaip pasikeisti slaptažodį?
Kaip pasikeisti slaptažodį?
Kad pasikeistum slaptažodį eik į Profilis >> Anketos duomenys. Atlik pakeitimus ir spausk ‘atnaujinti’, kad aktyvuotum savo naują slaptažodį.
- Kaip išsitrinti savo anketą?
Kaip išsitrinti savo anketą?
Jei nusprendei palikti My Romantic nes kažką suradai ar tiesiog norėtum pailsėti gali pašalinti savo profilį nuėjus į Profilis >> Anketos duomenys ir spausk ant ‘pašalinti anketą’ mygtuko. Mes džiaugtumėmės jei praneštum mums kodėl tu palieki mus, tai padėtu mums pagerinti paslaugas. Norime pastebėti, kad tavo profilis negali būti ištrintas, kol visos tavo narystės prenumeratos nebus nutrauktos.
- Saugumo patarimai
Saugumo patarimai
Pažinčių svetainė yra nuostabi vieta praleisti laiką ir ji bus dar nuostabesnė jei bendraujant su kitais nariais laikysiesi kelių patarimų.
- Pabandyk sužinoti kiek įmanoma daugiau informacijos apie žmogų prieš einant į pirmą pasimatymą.
- Gauk jo/jos namų adresą ar telefono numerį ir pabandyk jį patikrinti.
- Pasakyk vienam iš artimiausių draugų, kuri ir kada eini į pasimatymą.
- Pabandyk suorganizuoti pirmąjį pasimatymą viešoje ir jums abiems pažįstamoje vietoje.
- Būk atsargus(i) jei gauni daug klausimų apie savo pajamas.
- Niekada nesiųsk niekam pinigų prieš tai nesusitikus
- Susisiek su mumis ir pranešk apie, bet kurį narį kurio elgesys tau atrodo įtartinas
Narystės Prenumerata
- Koks skirtumas tarp mokamo ir nemokamo nario?
Koks skirtumas tarp mokamo ir nemokamo nario?
My Romantic turi tris narystės rūšis plius papildymai Auksiniams nariams — Nemokamą Bandomoji Auksinė ir VIP.
Nemokami nariai gali
- susikurti ir atnaujinti savo profilį
- pridėti ar pašalinti nuotraukas savo profilyje
- naršyti svetainėje
- išsiųsti ribotą laiškų kiekį
- matyti kitų narių pagrindines nuotraukas
- siųsti ir atsakyti į pokalbių užklausas
- siųsti ir gauti mirktelėjimus
- pridėti narius į Draugų sąrašą ir blokuoti
- atnaujinti profilio nustatymus
- gauti naujausius tinkamus narius į išorinį paštą
Auksiniai nariai gali:
- turi visas funkcijas kaip ir nariai, turintys Bandomąją narystę
- gali neribotai siųsti žinutes ir mirktelėjimus
- peržiūrėti kitų narių galerijas
- susirašinėti, naudotis balso ir vaizdo pokalbiais be jokių apribojimų
- galėsi žiūrėti kitų narių galerijas
- išsiskirsi iš minios
- tavo profilis bus pažymėtas sąrašuose ir paieškos rezultatuose
- būsi reklamuojamas kitų narių puslapiuose
- tavo žinutės bus paryškintos gavėjų pašto dėžutėse
- galėsi bendrauti su nariais, turinčiais tiek Auksinę, tiek Bandomąją narystę
- būsi narių sąrašų viršuje
- tavo profilis bus rodomas specialiose Rekomenduojamų vartotojų galerijose
- Kiek laiko užtrunka mano narystės aktyvavimas?
Kiek laiko užtrunka mano narystės aktyvavimas?
Paprastai narystė aktyvuojama iškart kai tik sumoki. Kai kuriais atvejais mokėjimas gali būti perleistas mūsų rizikos tvarkymo komandai atlikti rankiniu būdu. Šiuo atveju tai gali užtrukti iki 24 valandų ir gali reikėti tavo parašo.
Kai kurie mokėjimo būdai reikalauja ilgo aktyvacijos laikotarpio pvz. banko pervedimai, mokėjimas grynais. Prašome susisiekti su mūsų Pagalbos komanda jei reikia smulkesnės informacijos apie kurį nors mokėjimo būdą.
- Kaip atšaukti nutraukti mokėjimą?
Kaip atšaukti nutraukti mokėjimą?
Nutraukiant prenumeratų atšaukimas gali apriboti tavo profilį ir tu gali praleisti progą sužinoti, kad tavęs laukia kas nors ypatingas(a). Jei vistiek nori nutraukti mokėjimus eik į Profilis >> Anketos duomenys >> Nutraukti mokėjimą, ir pasirink narystę, kurią nori atšaukti.
- Mano vartotojo vardas/slaptažodis neveikia?
Mano vartotojo vardas/slaptažodis neveikia?
Jei ekrane matai užrašą sakantį jog tavo vartojo vardas ar slaptažodis yra neteisingas patikrink:
- ar naudoji didžiąsias raides ten kur reikia nes slaptažodyje tai svarbu
- ar nėra tarpų prieš ar po tavo prisijungimo el. pašto ar slaptažodžio
- ar patvirtinai savo el. pašto adresą paspaudžiant nuorodą, kuri buvo tau atsiųsta el. paštu
- kad negavai laiško nuo mūsų klientu pagalbos komandos apie tavo narystės nutraukimą.
Jei vistiek susiduri su sunkumais susiek su Klientų pagalba nurodant savo el. pašto adresą ir svetainės url.
- Kaip susisiekti su Pagalbos komanda?
Kaip susisiekti su Pagalbos komanda?
Su mūsų klientų pagalbos komanda gali susisiekti 24/7 mes stengiamės atsakyti į visus laiškus per 2 valandas. Kartais tai gali užtrukti ilgiau dėl daugybės veiklos svetainėje. Gali susisiekti su Klientų pagalba per formą Kontaktų puslapyje, ar paspaudžiant atitinkamą nuorodą kiekvieno puslapio apačioje.
- Kas jeigu turiu techninių nesklandumų svetainėje?
Kas jeigu turiu techninių nesklandumų svetainėje?
Jei turi techninių nesklandumų naudojantis svetaine prašome pirmiausiai patikrinti ar tavo AK darbas nėra sutrikęs ir ar programinei įrangai nereikia atnaujinimo. Jei vistiek patiri nemalonumų pasiekiant kuriuos nors puslapius svetainėje, prašome padaryti ekrano nuotrauką ir nusiųsti mūsų Klientų Pagalbai kartu su naudojamos naršyklės aprašymu. Mūsų technikos ekspertai susisieks su tavimi netrukus ir pasiūlys sprendimą kaip išspręsti tavo problemą.
- Kodėl jūs ištrynėte mano anketą?
Kodėl jūs ištrynėte mano anketą?
Spausk čia, kad susisiektum su mūsų Klientų pagalbos komanda.